01 Nov Cómo reclamar daños por la DANA
Guía Completa para Reclamar los Daños de la DANA en Valencia a través del Consorcio de Compensación de Seguros
La DANA ha provocado importantes daños materiales en Valencia, y para recibir la indemnización correspondiente, es fundamental seguir los pasos establecidos por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Aquí te explicamos cómo reclamar al seguro y qué documentación necesitas para hacer efectiva la solicitud.
1. ¿Quién Puede Reclamar los Daños por la DANA?
Los afectados que tengan contratada una póliza de seguro de hogar, negocio, comunidad o vehículo pueden solicitar una indemnización, ya que la DANA se considera un riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio. Para ello, el seguro debe estar activo y al día en el pago de la prima.
2. Documentación Necesaria para la Reclamación
Es importante disponer de los siguientes datos y documentos:
Información de la póliza: nombre de la aseguradora y número de póliza.
Datos personales: nombre completo, NIF, CIF, dirección, contacto telefónico y email.
Datos bancarios para el ingreso de la indemnización (IBAN).
Información del vehículo (si aplica): marca, modelo, matrícula y datos del taller si ya se encuentra en reparación.
Fecha y ubicación del siniestro.
Si algún documento ha sido destruido, puedes solicitar una copia a tu compañía aseguradora.
3. Cómo Iniciar la Solicitud de Indemnización
Tienes dos opciones para reclamar:
Por teléfono: llama al 900 222 665 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00). Durante la llamada deberás proporcionar todos los datos mencionados y recibirás un número de registro para el seguimiento.
Online: a través de la página web del Consorcio (solicitud de indemnización). Al finalizar, obtendrás un número de registro, y podrás anexar documentos necesarios como facturas o fotografías de los daños.
4. Proceso de Peritación de los Daños
Un perito del Consorcio evaluará los daños en tu propiedad. Para agilizar este proceso:
Conserva los restos dañados o, si no es posible, toma fotos antes de retirarlos.
Guarda facturas de reparaciones urgentes.
Ten preparada la póliza de seguro, el recibo de pago y un comprobante bancario para verificar el IBAN donde recibirás la indemnización.
5. Abono de la Indemnización
El Consorcio realiza el pago directamente al beneficiario a través de una transferencia bancaria a la cuenta indicada en la solicitud.
Coberturas y Exclusiones de la Indemnización por DANA
La indemnización cubrirá:
Daños directos en bienes asegurados, tanto en el hogar, vehículo, negocio, como en instalaciones comunitarias.
Pérdida de beneficios siempre que esta cobertura esté incluida en la póliza y se derive directamente de un daño en bienes asegurados.
Exclusiones: Los daños en bienes sin seguro, aquellos por defectos de mantenimiento o eventos ocurridos dentro de los primeros 7 días desde la contratación no estarán cubiertos. Tampoco se indemnizarán daños por cortes de suministro de energía o gas.
Teléfonos de Atención de Aseguradoras para Afectados de la DANA
En caso de necesitar asistencia, las principales aseguradoras han habilitado teléfonos específicos para los afectados:
ZURICH SEGUROS. 900 104 936
MUTUA MADRILEÑA 91 503 64 15
AXA 900 901 282
OCCIDENTE 900 110 200
ALLIANz 900 101 920
ALLIANZ 900 101 920
GENERALLI 900 300 600
HELVETIA 900 222 665 / 952 367 042
OCASO 91 703 90 09
REALE. 900 455 900 / 900 365 900
FIATC 933 272 928
PELAYO 900 102 358
AMA 900 82 20 82
GES 91 330 85 85
MGS 917 572 404 / 918 073 709
ADMIRAL / QUALITAS / BALUMBA 912 75 54 50 / 912 755 422
LA UNION ALCAYONA 965 54 89 16
ATENCIÓN GV EXCLUSIVA PERSONAS DESAPARECIDAS 900 365 112
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